Necessita una empresa consultora especialitzada en el sector de les

Es va preparar un Pla de treball a mitjà termini, que aborda l'estratègia, l'estil d'administració dels seus processos, la seva estructura organitzacional i l'administració de la informació institucional, per arribar a un nou estat de desenvolupament de l'organització, més professionalitzada i sostenible .

Es trobava en una cruïlla producte del creixement, com fer per potenciar les seves fortaleses o claus d'èxit que els van permetre fer un nom en el seu negoci i evitar que el mateix creixement els s'enfonsi per no poder mantenir la qualitat del servei que van acostumar als seus clients. Per a buscar respostes ens van sol·licitar realitzar un Diagnòstic Empresarial

Avui compten amb un camí, on el punt de partida és conegut i a partir del qual és possible mesurar l'avanç del Pla de Treball que van iniciar.

L'anàlisi de l'empresa es va realitzar des de diverses perspectives:

• Alineació estratègica dels processos: coherència en els diferents nivells jeràrquics.
• Nivells de gestió del negoci i dels processos: anàlisi de resultats, presa de decisions i millora.
• Estil d'administració dels processos: basat en processos o per funcions.
• La forma d'administrar dels riscos financers, judicials i altres: Priorització de les accions i controls.
• Rols i Responsabilitats de processos: Coneixement i consistència.
• Ús de Tecnologia per a la gestió de la informació.

Els resultats d'aquest Diagnòstic van ser lliurats al directori de l'empresa, on van reconèixer una radiografia de les fortaleses i debilitats arrossegades per anys.

La forma sistèmica del lliurament dels resultats va permetre arribar a les bases de la seva organització i de les causes dels seus problemes, donant llums de com enfrontar-los de manera sostenible i que els permeti passar a l'següents estat de creixement, menys recolzat en les persones i més en l'organització, mantenint la seva forma de treball i d'arribada amb el client.

Amb aquest resultat van preparar un Pla de treball a mitjà termini, que aborda l'estratègia, l'estil d'administració dels seus processos, la seva estructura organitzacional i l'administració de la informació institucional, per arribar a un nou estat de desenvolupament de l'organització, més professionalitzada i sostenible.

Avui compten amb un camí, on el punt de partida és conegut i a partir del qual és possible mesurar l'avanç del Pla de Treball que van iniciar.